Una vez aceptado el Servicio por la Tienda Decathlon, recibirá el bien objeto del servicio y el colaborador diligenciará la “Toma de Encargo” en el que se detallarán: (i) identificación del bien; (ii) estado estético y funcional del bien; (iii) valor estimado del servicio; (iv) fecha estimada de entrega o comunicación de diagnóstico.

En caso de que tu bien presente fallos asociados a la reparación podrás hacer uso de la garantía, la cual solo aplica para los componentes reparados o sustituidos y la mano de obra prestada. La garantía por el servicio de reparación es válida por 7 días posteriores a la entrega del bien reparado. Los repuestos utilizados en la reparación tendrán la garantía indicada para cada uno y, en caso de no mencionarse, la garantía será de máximo 3 meses desde la entrega del bien. Exclusiones: La garantía no aplicará por defectos posteriores causados por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, hechos de terceros, uso indebido o incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento.

Se considerará en abandono aquellos bienes que han permanecido más de 3 meses en nuestras instalaciones desde la fecha en que el Cliente podrá recoger su bien. Para lo cual, se enviará un correo electrónico al Cliente informando la fecha en que puede acercarse a recoger el bien. Si el Cliente no acude a recoger el bien dentro de los 8 días siguientes, se aplicará un cobro diario de COP $15.000 por día por concepto de almacenamiento. a) Transcurrido un (1) mes sin que el Cliente haya recogido el bien o haya realizado algún procedimiento se requerirá por escrito al correo electrónico indicando que el Cliente tiene 2 meses para retirar el bien so pena de configurarse el abandono. b) Transcurridos dos (2) meses desde el requerimiento anterior, Decathlon procederá a informar al ICBF sobre el estado de abandono del bien para que esta Entidad asuma su propiedad.

Por medio del presente, autorizo y manifiesto de manera previa, libre, expresa, y voluntaria a Decathlon Colombia S.A.S. identificada con NIT 900.868.271-1 con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C. a recolectar, usar, almacenar, procesar, compilar, actualizar, transmitir y/o transferir y suprimir mis datos personales para la finalidad de notificación de novedades del servicio de taller o personalización, resolución de PQRS, inclusión en bases de datos de compradores, proceso de fidelización, seguimiento de compras, protección de propiedad y defensa de derechos de Decathlon, transferencia internacional a filiales y transmisión a proveedores, para lo cual, el término de la autorización será por la duración del desarrollo del objeto social de Decathlon Colombia S.A.S. Sus derechos como titular de los datos personales son: a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes, dado su carácter facultativo. Estos derechos los puedo ejercer a través del siguiente correo electrónico. Por todo lo anterior, he otorgado mi consentimiento a Decathlon Colombia S.A.S. para que trate mi información personal de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales dispuesta en el sitio web www.decathlon.com.co y que me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales.