ENTREGA EN CASA
A tener en cuenta:
1. Nuestros tiempos de entrega están entre 1 y 8 días hábiles, de acuerdo a tu lugar de destino.
2. Todos nuestros despachos se hacen de Lunes a Sábado en horarios hábiles (no enviamos domingos o días festivos) salvo para las entregas express que se realiza todos los días.
3. Para recolección y/o entrega de productos, solamente se cubrirá el transporte desde y hasta la portería o recepción de tu conjunto residencial. Por seguridad, nuestros aliados no ingresarán hasta tu apartamento o casa.
En decathlon.com.co puedes encontrar diferentes opciones para recibir tu pedido en casa. Conoce aquí nuestros métodos de envío y tiempos de entrega.
Tenemos envíos a toda Colombia.
Lo puedes ver en el proceso de compra cuando elijas tu opción de entrega, el costo se calculará de forma automática según los productos que tengas en el carrito, y podrás verlo reflejado en el checkout.
RECOGE EN TIENDA
A tener en cuenta:
1. El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto en la tienda
2. Para recoger tu compra ten en cuenta los horarios de apertura de la tienda, conócelos aquí
En Decathlon queremos asegurar que tu compra sea 100% segura, por eso ten en cuenta nuestras recomendaciones:
1. Al recoger tu compra deberás presentar tu número de orden y cédula de ciudadanía
2. Si no puedes recoger tu pedido, podrás enviar un correo al equipo de servicio cliente de la tienda que seleccionaste informando el nombre y número de cédula de la persona que irá a reclamarlo por ti.
Puedes recoger tus compras en cualquiera de nuestras tiendas de domingo a domingo, según el horario de apertura de las tiendas.
Los tiempos de entrega varian según:
Los pedidos para recoger en tienda no tienen costo, independientemente de las dimensiones o peso de los mismos.
ÚLTIMA MILLA
A tener en cuenta:
En Decathlon buscamos alternativas para llevar el deporte a tu casa en el menor tiempo posible, conoce aquí el proceso con nuestros aliados
Rappi y Cornershop entregan en ciudades principales, utiliza la app de cualquiera de estas plataformas, busca la tienda Decathlon y compra tus productos favoritos.
Recuerda que funcionan por geolocalización, por lo que si cerca a tu ubicación no hay una tienda Decathlon, no se te mostrará la opción de compra.
Los precios de envío se calcularan según la tasa de cobro del aliado, Decathlon no tiene ninguna inferencia en el costo de envío.