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ENTREGA EN CASA

A tener en cuenta:

1. Nuestros tiempos de entrega están entre 1 y 12 días hábiles, de acuerdo a tu lugar de destino.

2. Todos nuestros despachos se hacen de Lunes a Sábado en horarios hábiles (no enviamos domingos o días festivos) salvo para las entregas express que se realiza todos los días.

3. Para recolección y/o entrega de productos, solamente se cubrirá el transporte desde y hasta la portería o recepción de tu conjunto residencial. Por seguridad, nuestros aliados no ingresarán hasta tu apartamento o casa.

En decathlon.com.co puedes encontrar diferentes opciones para recibir tu pedido en casa. Conoce aquí nuestros métodos de envío y tiempos de entrega. 

Condiciones de Entrega

Tenemos envíos a toda Colombia.

Ten en cuenta nuestros métodos de entrega:  

Costo

Lo puedes ver en el proceso de compra cuando elijas tu opción de entrega, el costo se calculará de forma automática según los productos que tengas en el carrito, y podrás verlo reflejado en el checkout. 

Nuestros Aliados

*El servicio de entrega con Servientrega aplica solo para Barranquilla y en algunos casos Bogotá

RECOGE EN TIENDA

A tener en cuenta:

1. El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto en la tienda

2. Para recoger tu compra ten en cuenta los horarios de apertura de la tienda, conócelos aquí

Condiciones de Entrega

En Decathlon queremos asegurar que tu compra sea 100% segura, por eso ten en cuenta nuestras recomendaciones: 

1. Al recoger tu compra deberás presentar tu número de orden y cédula de ciudadanía

2. Si no puedes recoger tu pedido, podrás enviar un correo al equipo de servicio cliente de la tienda que seleccionaste informando el nombre y número de cédula de la persona que irá a reclamarlo por ti.

Tiempo de Entrega

Puedes recoger tus compras en cualquiera de nuestras tiendas de domingo a domingo, según el horario de apertura de las tiendas.

Los tiempos de entrega varian según:

Costo

Los pedidos para recoger en tienda no tienen costo, independientemente de las dimensiones o peso de los mismos.

ÚLTIMA MILLA

A tener en cuenta:

En Decathlon buscamos alternativas para llevar el deporte a tu casa en el menor tiempo posible, conoce aquí el proceso con nuestros aliados

Condiciones de Entrega

Rappi y Cornershop entregan en ciudades principales, utiliza la app de cualquiera de estas plataformas, busca la tienda Decathlon y compra tus productos favoritos.

Recuerda que funcionan por geolocalización, por lo que si cerca a tu ubicación no hay una tienda Decathlon, no se te mostrará la opción de compra.

Costo

Los precios de envío se calcularan según la tasa de cobro del aliado, Decathlon no tiene ninguna inferencia en el costo de envío. 

RECOGE EN NUESTRA BODEGA

A tener en cuenta:

1. Recuerda que si eliges esta opción de envió debes acercarte a la siguiente dirección:

Parque Logístico LATAM KM 8 Autopista Bogotá-Medellín; puedes encontrar nuestra dirección en el siguiente link.

2. Para recoger tu compra ten en cuenta las siguientes recomendaciones

Condiciones de Entrega

En el momento en que te encuentres en la portería del  parque logístico debes comunicarte al número de Whatsapp que te enviamos en el correo de confirmación de tu pedido, y en máximo 10 minutos nos pondremos en contacto contigo para hacerte llegar tu pedido.

Recuerda que debes traer tu cédula si eres tú quien recibirá la compra,  en caso de que tu compra sea reclamada por un tercero, deberá llevar una carta de autorización y copia de la cédula de la persona responsable del pedido.

Tiempo de Entrega

Nuestro horario de atención es Lunes a Viernes de 9 AM- 4 PM y sábados 9 AM- 3 PM.

*Nuestro tiempo de entrega es de un día hábil previo a nuestro horario de atención. 

Costo

Los pedidos para recoger en nuestra bodega no tienen costo, independientemente de las dimensiones o peso de los mismos.