Términos y Condiciones

4. Requisitos para Participar. Para tener derecho a recibir el bono de regalo, es indispensable cumplir con las siguientes condiciones previas a la transacción:

• El cliente debe ser miembro activo del Club Decathlon.
• El cliente debe haber aceptado expresamente la recepción de comunicaciones comerciales y publicitarias por correo electrónico.
• La compra debe realizarse de manera obligatoria iniciando sesión desde el usuario registrado del cliente.

5. Condiciones de Entrega y Redención del Bono.

• Entrega: El bono correspondiente se enviará al correo electrónico registrado del usuario a partir del día hábil siguiente a la finalización de la fecha de la etapa en la que realizó la compra, y hasta un plazo máximo de cinco (5) días hábiles después.
• Vigencia de redención: El cliente tendrá plazo para redimir el bono de regalo hasta 15 días después de la activación del bono. Pasada esta fecha, el bono perderá total validez.
• Limitación por cuenta: Se entregará un único bono por cuenta registrada, independientemente del número de compras que el usuario realice durante las fechas de vigencia del evento.
• Uso único: El valor total del bono debe ser utilizado en una sola compra posterior en productos de la categoría de ciclismo. No se realizarán reembolsos, ni se generarán saldos a favor por compras de menor valor al monto total del bono.
• Características del bono: El bono es personal, intransferible, no acumulable con otros bonos promocionales y bajo ninguna circunstancia se podrá cambiar por dinero en efectivo u otros medios de pago. El bono solo puede ser redimido por la misma cuenta que efectuó la compra original.

6. Exclusiones y Restricciones de la Promoción.

• Exclusividad en el carrito de compras: Para que la compra sea válida dentro de esta promoción, el carrito de compras debe contener única y exclusivamente artículos de la categoría de ciclismo. No se aceptarán transacciones que incluyan, sumen o combinen elementos, productos o modelos de otros deportes.
• Canales aplicables: La promoción es válida única y exclusivamente para compras realizadas en canales digitales (sitio web oficial www.decathlon.com.co y la App oficial de Decathlon Colombia). NO aplicará para compras efectuadas en tiendas físicas.
• Elementos excluidos del cálculo: El valor mínimo de compra ($400.000 COP) se calculará únicamente sobre el valor neto de los productos de ciclismo. No se contabilizarán los costos de envío, servicios de taller ni productos ajenos a la categoría de ciclismo.
• Incompatibilidad: La promoción no podrá aplicarse ni acumularse con beneficios dirigidos a colaboradores de Decathlon y sus familiares, ni con otros descuentos vigentes.

7. Devoluciones, Garantías y Derecho de Retracto. El Derecho de Retracto aplicará en toda compra realizada a través de canales no convencionales (canales digitales), conforme a los lineamientos de la Ley del Consumidor y la Política de Cambios de Productos y Devoluciones de Decathlon.

En caso de una devolución parcial o total de los productos de la compra original que disminuya el valor neto de los artículos de ciclismo por debajo del mínimo requerido ($400.000 COP) o que modifique el rango de compra inicial, el cliente perderá automáticamente el derecho al beneficio. En el escenario de que el bono de regalo ya hubiese sido enviado y utilizado por el cliente, el valor del bono consumido será descontado del reembolso final de la devolución.

8. Responsabilidad y Modificaciones. Decathlon no se hace responsable por errores cometidos por el usuario al ingresar sus datos de contacto en el perfil de su cuenta, ni por fallas técnicas en las plataformas, redes o servidores de correo electrónico que impidan la correcta recepción del bono regalo.

Decathlon Colombia se reserva el derecho de modificar, ampliar o cancelar estos términos y condiciones ante eventos de fuerza mayor o casos fortuitos, comprometiéndose a informarlo oportunamente. Asimismo, se reserva el derecho de no entregar o anular el beneficio en transacciones que contravengan los presentes Términos y Condiciones o que presenten indicios de fraude.

9. Aceptación de Términos y Condiciones. La participación en esta actividad promocional ("E-Days Ciclismo") implica el conocimiento y la aceptación total, incondicional e irrevocable de la totalidad de los presentes Términos y Condiciones por parte del consumidor.