Términos y Condiciones

Para comprar debes ser mayor de 18 años. El proceso es sencillo:

1. Añade al carrito: Elige tu producto, talla y cantidad.
2. Identifícate: Inicia sesión o crea una cuenta nueva.
3. Elige el envío: Puedes recoger en tienda (Clic y Recoge) o recibirlo en tu domicilio.
4. Paga: Revisa tu orden y elige tu método de pago (Tarjeta, Efecty, PSE, etc.).
5. Recibe: Te avisaremos por email cuando tu pedido esté listo para recoger o en camino.

El límite por producto es de 20 unidades. Si necesitas más, contáctanos en Decathlon Ventas Corporativas.

Mostramos las características de los productos con la mayor precisión posible. Algunos, como máquinas o bicicletas, se entregan desmontados con su manual. Todos nuestros productos tienen garantía de calidad, idoneidad y seguridad.

Ten en cuenta que las imágenes en el sitio web son de referencia. Aunque trabajamos para que sean exactas, el producto físico podría presentar ligeras variaciones. Si el producto que recibes no corresponde a lo que esperabas, recuerda que tienes total libertad de ejercer tu Derecho de Retracto.

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP), incluyen IVA pero no el costo de envío, que se calcula antes de pagar. Las ofertas de "Fin de Temporada" son válidas hasta agotar existencias.

Exclusividad de canales: Los precios de venta de la web y app son exclusivos para dichos canales. Por tanto, cualquier proceso de "Cesta digital" que se realice en las tiendas estará sujeto al precio vigente de los artículos en la tienda en cuestión, y no al digital.

Así mismo, los precios de productos de Marcas Aliadas son establecidos directamente por ellos y pueden variar frente a otros canales de venta (como Rappi u otros marketplaces).

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Tienes derecho a cambiar de opinión.

• Para cambios y devoluciones: Consulta nuestra política detallada aquí.
• Para derecho de retracto: Conoce cómo ejercerlo aquí.

• Para Recogida en Tienda: El producto permanece 30 días calendario en tienda. Pasados esos 30 días, se devuelve al almacén y se inicia el proceso de reembolso.
• Marcas Aliadas (Marketplace): Los productos vendidos por nuestras marcas aliadas no tienen la opción de "Recoger en Tienda"; están disponibles únicamente para envío a domicilio.
• Para Envío a Domicilio: Se realizan máximo dos (2) intentos de entrega. Si fallan, el pedido se cancela y se devuelve el dinero.
• Entrega en Portería: Los transportistas entregan en la portería o recepción y no están autorizados a ingresar al domicilio.
• Envíos parciales: Tu pedido puede dividirse en 2 o más paquetes según la disponibilidad de los productos en nuestras bodegas.

Tu privacidad es muy importante. Al usar nuestro sitio, aceptas que tratemos tus datos personales según nuestra Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012.

Puedes revocar este consentimiento cuando quieras escribiendo a [email protected].

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